Termos e Condicións · Taquillas de consigna

Versión 1.0. Estas condicións regulan o servizo de taquillas de consigna de OpenBlue Malpica.

1. Quen presta o servizo

O servizo de taquillas de consigna préstao Diana Aguirre Urgoiti (OpenBlue Malpica), NIF 53165377A, con establecemento en Rúa A Camuza 24, bajo B, 15113 Malpica de Bergantiños (A Coruña). Contacto: openbluemalpica@gmail.com · Tel. 668 50 97 58.

2. Que contratas

A custodia temporal dos teus obxectos nunha taquilla individual con peche electrónico, dentro do local de OpenBlue Malpica, durante o prazo que elixas ao reservar. Non é un simple aluguer de espazo: comprometémonos a custodiar a taquilla coa dilixencia que esixe a lei mentres dure a túa reserva.

A reserva faise por días naturais completos: elixes no calendario do portal o día ou o intervalo de días que precises (por exemplo, do 3 ao 6 de agosto son 4 días) e o prezo cóbrase por cada día elixido. O prazo remata ás 23:59 do último día elixido, non ás 24 horas desde que depositas os teus obxectos: se depositas ás 22:00 do teu único día reservado, quédanche só 2 horas antes de que se considere vencida.

3. Como funciona

• Reservas e pagas no portal en liña, elixindo tamaño de taquilla e prazo.
• Recibes un email co teu código QR e o teu código de acceso. Son persoais: calquera persoa con ese código pode abrir a túa taquilla, así que gárdaos como gardarías unha chave.
• Depositas e recolles os teus obxectos ti mesmo, co teu código, dentro do horario do local: de 7:00 a 00:00 h. Fóra dese horario o local está pechado e non é posible acceder ás taquillas.
• A reserva remata cando recolles os teus obxectos e deixas a taquilla baleira e pechada dentro do prazo.

4. Prezos e pagamento

Os prezos por tamaño de taquilla e por día son os que mostra o portal de reservas antes de confirmar o pagamento, impostos incluídos. O pagamento realízase en liña mediante pasarela segura (Stripe); non gardamos nin temos acceso aos datos da túa tarxeta.

5. Se te pasas do prazo

Queremos ser totalmente claros con isto:

• Ao vencer a túa reserva, a taquilla non se abre a outros clientes nin se baleira: queda bloqueada ao teu nome cos teus obxectos dentro.
• Ao recollelos, o sistema cobrarache automaticamente o tempo extra transcorrido, á tarifa diaria vixente do teu tamaño de taquilla, por cada día ou fracción iniciada.
• Por iso o email da túa reserva inclúe o prazo ben visible e recomendámosche poñerte un recordatorio.

6. Que non podes gardar

Por seguridade de todos, está prohibido depositar:

• Substancias ou obxectos ilegais, perigosos, inflamables, explosivos ou que desprendan cheiros ou líquidos.
• Alimentos perecedoiros.
• Animais ou calquera ser vivo.
• Diñeiro en efectivo, xoias ou obxectos cuxo valor supere os 300 € (ver apartado 7).
• Armas de calquera tipo.

Se detectamos un depósito prohibido (por cheiro, fuga, aviso das autoridades ou inspección xustificada), poderemos abrir a taquilla, retirar o contido e avisar ás autoridades se procede.

7. A nosa responsabilidade e a túa

A nosa. Respondemos dos danos ou perdas que se deban a un fallo do noso sistema ou da nosa custodia, conforme á lei e sen máis límite que o que a lei estableza. Esta responsabilidade non queda excluída nin rebaixada polos apartados seguintes.

Límite de valor do depositado. As nosas taquillas non son caixas fortes. Non están pensadas para diñeiro en efectivo, xoias nin obxectos cuxo valor supere os 300 €. Se depositas obxectos por enriba dese valor sen acordalo antes connosco por escrito, non respondemos do exceso sobre esa cantidade, salvo que o dano se deba a un fallo do noso sistema. Se necesitas gardar algo de máis valor, contáctanos antes de reservar.

A túa. Non respondemos de danos causados por: o incumprimento destes termos (obxectos prohibidos, exceso de valor non comunicado), a cesión dos teus códigos a terceiros, o deterioro propio dos obxectos (p. ex. perecedoiros), ou causas de forza maior alleas ao noso control.

8. Obxectos non recollidos

Se ao vencer a túa reserva non recolliches os teus obxectos, intentaremos avisarte cos datos de contacto da túa reserva. A partir de aí:

• Se non obtemos resposta en 7 días desde o primeiro aviso, enviarémosche un segundo aviso.
• Se non hai resposta en 7 días máis, retiraremos o contido da taquilla e custodiarémolo fóra dela durante 30 días. Durante ese tempo seguen correndo ao teu cargo os gastos de sobre-estadía e custodia, conforme ao apartado 5.
• Transcorridos eses 30 días sen que recollas os obxectos nin contactes connosco, disporémolos do xeito que permita a lei (entrega ás autoridades competentes, doazón ou destrución segundo a súa natureza).

En todo momento poderás recuperar os teus obxectos aboando os gastos pendentes.

9. Cancelacións e modificacións

Unha vez confirmada e pagada, a reserva non é reembolsable, salvo que a cancelación se deba a un fallo do sistema imputable a nós. Se necesitas modificar a túa reserva (ampliar o prazo, cambiar a data), contáctanos en openbluemalpica@gmail.com e faremos o posible por axudarche segundo dispoñibilidade.

10. Os teus datos

A responsable do tratamento é Diana Aguirre Urgoiti. Usamos os teus datos (nome, email, teléfono, datos da reserva) só para prestar o servizo, cobralo e cumprir as obrigas legais. O sistema de taquillas funciona sobre a plataforma Univers de Arregui (provedor tecnolóxico, encargado do tratamento) e o pagamento sobre Stripe. Podes exercer os teus dereitos de acceso, rectificación e supresión en openbluemalpica@gmail.com. Máis detalle na nosa Política de privacidade.

11. Reclamacións e lei aplicable

Temos follas de reclamacións á túa disposición no local. Este servizo réxese pola lexislación española; para calquera controversia, serán competentes os tribunais do domicilio do consumidor.

12. Aceptación

Ao confirmar e pagar a túa reserva no portal aceptas estes Termos e Condicións na súa versión vixente, indicada ao principio. Conservamos constancia da versión aceptada e a súa data xunto cos datos da túa reserva.